Hat jemand positive Erfahrungen mit Ulead-Support?

SVCDFan · Beitrag 22 - Verfasst am: Di Jan 27, 2004 10:09 Titel:

Gut, ich nehme die Behauptung bzgl. MS-DV (AVI Typ1) und nicht "openDML"-fähig zurück. Klar ist er openDML-fähig, wenn er entsprechend korrekt geschrieben wurde.

Mit dem AVIHeaderViewer kann dies auch im "RIFF Chunk"-Modus festgestellt werden:

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Gruß SVCDFan

Matsch · Beitrag 23 - Verfasst am: Di Jan 27, 2004 10:22 Titel:

Nur so nebenbei:

Ursprünglich wollte ich eigentlich wissen, welche Erfahrungen andere mit Uleads Support gemacht haben.
Gibt es jemanden, der auf eine Anfrage eine hilfreiche Antwort bekommen hat bzw. gibt es jemanden, dem Ulead bei "nicht simplen" Fehlern überhaupt geantwortet hat?

Ansonsten können wir aber den aufgenommenen Faden gern weiterspinnen.

Wolfgang · Anmeldungsdatum: 14.12.2002 Beiträge: 1876 Wohnort: Wien

Mit dem Ulead Support habe ich keine eigene Erfahrung - aber eher nur Negatives von diversen anderen Berichten im Kopf. Sind aber keine eigenen Erfahrungen.

Stimmt: die Schlußfolgerung ist, daß das Capture Tool für das analoge Capturen nur bedingt geeignet ist - ich hätte nicht den mc-dv-avi, sondern hier eher de mjpeg-avi-codec von PIC verwendet, weil ich den für das analoge capturen für gut halte (und der läßt auch die Halbbildfolge umdrehen, wenn ich mich recht erinnere).

In Version 6.5 konnte man übrigens noch die Halbbildfolge eines Clips umdrehen - erst ab 7 geht das zumindest bei DV-avi nicht mehr. Was wahrlich keine Meisterleistung von Ulead ist.

Fazit: ich sehe unverändert keinen Grund, das Tool zum analogen Capturen zu verwenden. Da ist mir ehrlichgesagt Virtualdub unverändert lieber. Vielleicht traurig, aber wahr.
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Gruß,
Wolfgang

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Matsch · Beitrag 25 - Verfasst am: Di Jan 27, 2004 15:01 Titel:

Ich kann Wolfgangs Resümee nur zustimmen. Bisher war Capture gar nicht für analoges Capturing geeignet, in der 7.0 nur bedingt. Wenn es bei MSP nun um ein Tool für 99€ ginge, OK. Aber für 500€ ist das ein Trauerspiel!

Allerdings ändert auch VirtualDub nichts an einer TFF-Bildfolge beim Capturen im DV-Format.
MJPEG müßte ich mal probieren, kann's ja erstmal mit 'nem Trial-Encoder testen. Was mir dabei nur nicht gefällt: Sollte ich auf den Camcorder überspielen wollen, muß ich auf DV umcodieren - und das bringt sicher wieder Verluste. Für die DVD-Erstellung sollte es aber gehen.

Wolfgang · Anmeldungsdatum: 14.12.2002 Beiträge: 1876 Wohnort: Wien

Digitalisieren über einen digitalen Camcorder mit analog-in geht bei dir nicht? Wäre auch noch eine mögliche Alternative, falls so ein Gerät vefügbar ist.

Und stimmt natürlich - das mehrmalige Umencoden ist auch eine fade Sache.

Ich mache es ehrlichgesagt auch anders: ich capture über den SVHS Eingang der GraKa nach mjpeg-avi, schneide in Virtualdub die Werbepausen raus, und Encode direkt das mjpeg-avi (wenn ich Filme aufnehmen will).

Will ich altes analoges Material schneiden (und davon habe ich eine Menge), dann digitalisiere ich über den analogen Eingang des Camcorders, capture mit Scenalyzerlive zwecks Szenentrennung - und verarbeite das alles direkt als DV-avi weiter.

Sind halt zwei verschiedene Verarbeitungsrouten...
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Gruß,
Wolfgang

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Matsch · Beitrag 27 - Verfasst am: Di Jan 27, 2004 16:12 Titel:

Hmmm, wenn Du einen analog-in hast! Wer hat das schon, das haben wohl nur die D8-Kameras, oder?

Dann hast Du natürlich nicht das von mir kritisierte Capture-Problem.

Ich denke gerade darüber nach, ob man nicht auch mit einem Videofilter den Halbbildtausch im Video Editor machen kann.
Sollte das gehen, bleibt immer noch der Nachteil, daß der Film jedesmal komplett gerendet werden muß. Da ist es wohl doch besser, einmal das Video über VirtualDub zu jagen, um den Halbbildtausch zu machen. Mit dem so erzeugten File kann dann wieder schnell gerendert werden.

Wolfgang · Anmeldungsdatum: 14.12.2002 Beiträge: 1876 Wohnort: Wien

Naja, viele digitale Camcorder haben heute einen DV-in. Für den Hobbyfilmer ist das ausgesprochen praktisch, da wohl sehr oft altes ungeschnittenes Hi-8 oder Video-8 Material herumliegt. Und die Qualität ist bei den digitalen Camcordern halt auch um ein schönes Stück besser.

Weiß nicht, ob dich das reizt - aber würdest du etwa auf Vegas-4 umsteigen, dann läßt sich dort sehr wohl die Halbbildfolge umdrehen. Kostet natürlich auch Geld... da ist Virtualdub natürlich eine billigere Lösung.
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Gruß,
Wolfgang

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DV User · Beitrag 29 - Verfasst am: Di Jan 27, 2004 17:20 Titel:

Matsch · Beitrag 30 - Verfasst am: Mi Jan 28, 2004 20:01 Titel:

Einen hab' ich noch:
(einen Fehler in MSP7.0)

Werbespruch: Encodieren Sie in AC-3!

Na, dann versuch' doch mal, aus der Timeline eine AC-3 Audiodatei zu erstellen, oder versuch' doch mal, eine Projektschablone für eine DVD mit AC-3-Ton zu erstellen!
In beiden Fällen wird ausschließlich MPEG als Ton-Format angeboten. Der einzige Fall, in dem AC-3 gewählt werden kann, ist bei Auswahl "Erstellen -> Videodatei -> *.mpg -> Optionen". Nur an dieser Stelle kann AC-3 ausgewählt werden, aber diese Einstellungen lassen sich weder im aktuellen Projekt noch in einer neuen Projektschablone abspeichern.
Da haben sie wohl die Hälfte vergessen zu implementieren.

Leider hat DV User wohl Recht, es nutzt überhaupt nichts, sich an den Herstellersupport zu wenden. Die zucken sich einfach nicht. Und ob die die gewonnen Erkenntnisse zu Produktfehlern in die Weiterentwicklung/Produktpflege einfließen lassen, ist auch zu bezweifeln.

Noch resigniere ich nicht, als nächstes werde ich mich direkt beim Hersteller schriftlich beschweren. Mag sein, daß ich mich mit den Problemen nicht so einfach abfinde, weil ich selbst Softwareentwickler bin und meine Firma bestimmt schon Pleite wäre, wenn unsere Entwicklung für die Automobilindustrie so fehlerbehaftet wären. Da hilft Schweigen nämlich nicht weiter und jeder Rückruf kann tödlich für den Lieferanten sein. Dabei war "Qualitätsmanagement" doch eine amerikanische Idee!?

Stinger · Beitrag 31 - Verfasst am: Mi Jan 28, 2004 21:01 Titel:

Hab ich was mit den Augen ?

Ich finde für MF7 auf ulead.de nur das hier.

Was habt Ihr für Patches gefunden ?
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Ein "vertrauenswürdiger Computer" ist also einer, der meine Sicherheit untergräbt?
Nun haben Sie's kapiert!

DV User · Beitrag 32 - Verfasst am: Mi Jan 28, 2004 21:20 Titel:

Stinger,

wir reden hier die ganze Zeit vom MSP7, also "Ulead MediaStudio Pro". Das Update für 7.01 gibt es deshalb auch auf der Updateseite zu MSP7, und nicht bei der FilmBrennerei:

http://www.ulead.de/tech/msp/msp_ftp.htm

Matsch, Dein Vergleich gilt irgendwie (leider) nicht so ganz. Du bist nicht Dell oder Sony (oder irgendein andere "imaginärer" OEM-Kunde), der die Ulead-Produkte einbaut, einsetzt oder weiter vertreibt. Sondern Du kannst Dich allenfalls mit einem Kunden vergleichen, der ein Autoradio kauft und sich dann, zu Recht, beschwert, wenn z.B. die beworbene MP3-Funktionalität nicht klappt.

Letzteres wird den Hersteller auch nicht sonderlich interessieren, falls sich nicht hunderte von Kunden über das selbe Problem beschweren.

Gruß DV User

Stinger · Beitrag 33 - Verfasst am: Mi Jan 28, 2004 21:29 Titel:

Entschuldigung.....einfach nur vergrüßt.
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Ein "vertrauenswürdiger Computer" ist also einer, der meine Sicherheit untergräbt?
Nun haben Sie's kapiert!

Matsch · Beitrag 34 - Verfasst am: Mi Jan 28, 2004 22:08 Titel:

DV User, wie Recht Du doch hast - leider!

Matsch · Beitrag 35 - Verfasst am: Do Jan 29, 2004 11:00 Titel:

Und noch ein MSP7.0-Problem im Titelgenerator:

Vergrößere ich einen Titel mit Überlagerungsoptionen (Schlüsselfarbe) per Bewegungsverlauf so sehr, daß der Titel den Bildrand überschreitet, so wird eine fehlerhafte Vorschau erzeugt. Sobald der Titel z.B. rechts aus dem Bildfenster hinauswandert, wird dieser abgeschnittene Teil von links spiegelbildlich wieder ins Bild eingeschoben und dem eigentlichen Titel überlagert.
Zum Glück funktioniert wenigstens das Ganze beim entgültigen Rendern.
Auch diesen Fehler gab's in 6.0 noch nicht.

Gibt's wirklich Nutzer, die da noch der Meinung sind, das alles seien Bagatellen und MSP7.0 ist trotzdem sein Geld wert?

Ich finde in der nächsten Zeit bestimmt noch mehr Macken, da bin ich mir sicher, wenn ich schon nach 2 Wochen Nutzung auf so viele gestoßen bin.

han nes · Beitrag 36 - Verfasst am: Fr Jan 30, 2004 9:00 Titel:

> Gibt's wirklich Nutzer, die da noch der Meinung sind, das alles seien Bagatellen und MSP7.0 ist trotzdem sein Geld wert?

Ja, ich!

wenn man mit MSPro "normal" arbeitet und nicht nach Extremen sucht, klappt das jedenfalls besser, als alles, was ich bis jetzt probiert habe.

@Wolfgang
VV4 habe ich noch nicht probiert

Glückauf aus Essen
hannes
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Hannes
(bin umgezogen ins Quellgebiet von Schwalm-Nette)

Angelika · Beitrag 37 - Verfasst am: Fr Jan 30, 2004 9:19 Titel:

@DV User

BPHennek · Beitrag 38 - Verfasst am: Fr Jan 30, 2004 9:38 Titel:

Ich war mehrmals in Taiwan, ja ULEAD hat dort den Firmensitz. Ich kann nur sagen, die Taiwanesen verfügen über vorzügliche Englischkenntnisse. Sie sind völlig amerikanisiert, verwenden dort viele Normenwerke der Amerikaner, die Amerikaner sitzen auch in vielen Firmen als Berater (z.B. Stone & Webster im technischen Bereich). Die Taiwanesen selbst sind von der Amerikanisierung so begeistert, dass sie sich sogar englisch klingende Namen zulegen und diese auf die Visitenkarte schreiben.
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Gier und Uneinsichtigkeit fressen den Verstand!

Wolfgang · Anmeldungsdatum: 14.12.2002 Beiträge: 1876 Wohnort: Wien